- IMPORTANT NOTICE
5月1日〜11日到着分 商品写真確認サービス停止のお知らせ
いつもHUG FLOWERS ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
母の日に伴うご注文・制作・配送物量の大幅な増加により、対象期間中は会員向けサービスの一つである
「お届け商品写真マイページ確認サービス」を停止させていただきます。
2026年5月1日（金）〜5月10日（日）到着分は、全商品「お届け商品写真マイページ確認サービス」停止対象です
対象期間2026年5月1日（金）〜5月11日（月）到着分 上記期間内にお届けとなるご注文分については、会員登録済みのお客様向けにご提供している 「お届け商品写真マイページ確認サービス」を停止させていただきます。 | 対象商品本停止措置は全商品対象となります。 |
停止の理由母の日期間は年間でも特にご注文が集中し、制作・梱包・出荷・配送対応が大幅に増加いたします。 | お客様へのお願い対象期間中は、会員登録済みのお客様であっても、マイページでお届け商品の写真をご確認いただくことはできません。 |
PLEASE CHECK
ご確認事項
・2026年5月1日（金）〜5月11日（月）到着分は、全商品「お届け商品写真マイページ確認サービス」停止対象です。
・本対応は通常商品だけでなく、母の日商品も含めた全商品が対象です。
・会員登録済みのお客様も、対象期間到着分についてはマイページで商品写真をご確認いただけません。
・写真確認サービスは停止となりますが、商品の制作・発送・お届け自体には影響ございません。
母の日期間はご注文が大変集中するため、通常時とは異なるご案内となる点、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
Q. 写真確認サービス停止の対象は通常商品だけですか？
いいえ、通常商品だけではなく、母の日商品を含む全商品が対象です。対象期間内にお届けとなるご注文は、商品カテゴリを問わずサービス停止となります。
Q. 会員登録していても写真は見られませんか？
はい。対象期間中は会員登録済みのお客様であっても、マイページ上でのお届け商品写真確認はご利用いただけません。
Q. 商品の発送やお届けに影響はありますか？
写真確認サービスのみ停止となり、商品の制作・出荷・お届け自体は通常どおり進行いたします。ただし、母の日期間中は配送混雑の影響を受ける場合がございますので、余裕をもったご注文をおすすめいたします。
Q. 母の日商品も写真確認できませんか？
はい。母の日商品も対象です。対象期間内到着分については、マイページでの商品写真確認サービスは停止となります。
Q. サービス再開はいつからですか？
5月11日到着分までを停止対象としております。以降の運用については通常体制へ戻す予定ですが、最新の状況は当店のお知らせや各ページのご案内をご確認ください。
お客様にはご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともHUG FLOWERS ONLINE SHOPをよろしくお願いいたします。
